用户体验：如何塑造网站品牌？
作者:anyzhou 日期:2008-10-13
最近和国内某著名VC闲聊SNS的发展趋势，他突然问：为什么大家都在做APP，唯独开心网火了,而其他网站却火不起来？我开玩笑说：因为开心网挂羊头卖羊肉，而其他网站挂羊头卖狗肉？。。。。。。是呀，这就是品牌策略！那么一个SNS网站如何去塑造自己的品牌呢？我今天主要从用户体验角度来讨论网站的品牌塑造？
第一：用户未知时的品牌形象塑造：未知体验。用户未知时的品牌印象是指用户在完全不了该网站时的一种感官认知或在自己亲自接触之前的一种个人主观猜测印象。什么是好的未知品牌形象？好的未知品牌形象是用户只要听到网站名字或宣传口号（往往是网站定位）就能知道是做什么的，或者说网站名字或宣传口号（往往是网站定位）就能代表网站的特点。比如说开心网，当你第一次听到这个名字的时候就能感觉的这个网站可以带给用户快乐；比如校内网，当你第一次听到这个名字时我想很多人也会不由自主地想到学校，等等。什么是不好的未知品牌形象？不好的未知品牌形象是指那些完全不了解网站的用户听到这个网站时产生的联想与网站服务无关的品牌形象，比如豆瓣，尽管它是一家非常有特色并且非常优秀的网站，但是大部分不了它的人听到这个名字我想一定不会与书评/影评/音评联系到一块；比如51，尽管它是目前一家非常大并且非常优秀的社区网站，但是用户第一次听到51时的印象我想也不是老庞所希望的，等等。一个好的未知品牌形象可以帮助潜在用户正确认知自己，获得快速传播，而一个不好的未知品牌形象一方面造成潜在用户的错位理解而流失，一方面需要巨大的资本来塑造品牌形象。
如何塑造一个好的网站未知时的品牌形象？第一是选择网站名称，选择一个能够准确表达网站特点的名称是最简单最直接最实惠的未知品牌塑造方法；第二是选择宣传口号，宣传口号一般要能准确表达网站的服务核心特点，用户能清楚第了解到网站的服务特点。未知品牌形象一方面是网站的定位（目标），一方面是对网站特点的描述，好的网站这两者一般是一致的。
第一：用户未知时的品牌形象塑造：未知体验。用户未知时的品牌印象是指用户在完全不了该网站时的一种感官认知或在自己亲自接触之前的一种个人主观猜测印象。什么是好的未知品牌形象？好的未知品牌形象是用户只要听到网站名字或宣传口号（往往是网站定位）就能知道是做什么的，或者说网站名字或宣传口号（往往是网站定位）就能代表网站的特点。比如说开心网，当你第一次听到这个名字的时候就能感觉的这个网站可以带给用户快乐；比如校内网，当你第一次听到这个名字时我想很多人也会不由自主地想到学校，等等。什么是不好的未知品牌形象？不好的未知品牌形象是指那些完全不了解网站的用户听到这个网站时产生的联想与网站服务无关的品牌形象，比如豆瓣，尽管它是一家非常有特色并且非常优秀的网站，但是大部分不了它的人听到这个名字我想一定不会与书评/影评/音评联系到一块；比如51，尽管它是目前一家非常大并且非常优秀的社区网站，但是用户第一次听到51时的印象我想也不是老庞所希望的，等等。一个好的未知品牌形象可以帮助潜在用户正确认知自己，获得快速传播，而一个不好的未知品牌形象一方面造成潜在用户的错位理解而流失，一方面需要巨大的资本来塑造品牌形象。
如何塑造一个好的网站未知时的品牌形象？第一是选择网站名称，选择一个能够准确表达网站特点的名称是最简单最直接最实惠的未知品牌塑造方法；第二是选择宣传口号，宣传口号一般要能准确表达网站的服务核心特点，用户能清楚第了解到网站的服务特点。未知品牌形象一方面是网站的定位（目标），一方面是对网站特点的描述，好的网站这两者一般是一致的。
衷心祝愿华仔永远健康,生日快乐...
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《Designing Interfaces》封面记录...
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你觉得方便面包装外是否有必要增加一双筷子？
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正确分析失败的原因
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周末多雨天气，在家闲来无事。随手拿了本人生小故事躺在床上翻翻，有个小故事让我留下了印象。
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动物园里新来了一只袋鼠，管理员将她关在一片有着一米高的围栏的草地上。第二天一早，管理员发现袋鼠在围栏外的树丛里蹦蹦跳跳，立刻将围栏的高度加到两米高，把代数关进去。第三天早上，管理员还是看到袋鼠在围栏外，于是又将围栏的高度加到三米，把袋鼠关了进去。
隔壁兽栏的长颈鹿问袋鼠：“依你看，这围栏到底要加到多高才能关住你？”袋鼠回答到：“这很难说，也许五米，可能加到一百米高，如果那个管理员老是忘了把栏门锁上的话。”
你失败的结果都是在于你做错的事情上。你就是做再多的努力，如果你不能正确分析失败的原因，也永远于事无补。
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动物园里新来了一只袋鼠，管理员将她关在一片有着一米高的围栏的草地上。第二天一早，管理员发现袋鼠在围栏外的树丛里蹦蹦跳跳，立刻将围栏的高度加到两米高，把代数关进去。第三天早上，管理员还是看到袋鼠在围栏外，于是又将围栏的高度加到三米，把袋鼠关了进去。
隔壁兽栏的长颈鹿问袋鼠：“依你看，这围栏到底要加到多高才能关住你？”袋鼠回答到：“这很难说，也许五米，可能加到一百米高，如果那个管理员老是忘了把栏门锁上的话。”
你失败的结果都是在于你做错的事情上。你就是做再多的努力，如果你不能正确分析失败的原因，也永远于事无补。
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